オンラインでのビジネス展開に欠かせないネットショップ。
OMO（オンラインとオフラインの統合）の重要性の高まりから、開業を検討している方も多いのではないでしょうか。
ネットショップの成功の鍵は、自社にあったサービスを選び運用していくことです。
今回は、実際にネットショップの開業や運用サポートを行うエレメントが、目的別におすすめのネットショップ作成サービスをご紹介します。
これからネットショップを開業したいと考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。
無料〜こだわりのショップまで！主なネットショップ作成サービス一覧
ネットショップ作成サービスは、大きく3つのタイプに分類することができます。
- ASPカート型：クラウド上でサービスでネットショップを構築できるシステムのため、レンタルサーバーを用意する必要がない
- ソフトウェア型：ネットショップ構築に必要な機能が備わったソフトを購入することで、自社で独自にネットショップを構築できる
- モール型：楽天やAmazonなど、1つのサイトの中に複数のショップが商品を出店している大型のネットショップサイト
それぞれのタイプ別に、主なサービスと特徴をまとめました。
ASPカート型
- BASE – スマホひとつで簡単にショップが持てる
- STORES – 低コストでショップ運営ができる
- カラーミーショップ – ショップ規模に合わせた運営ができる
- makeshop – テンプレートが豊富でカスタマイズもできる
- futureshop – パーツを組み合わせて簡単にデザインをカスタマイズできる
- ショップサーブ – 専任の担当者がショップをサポート
- Shopify – 越境EC向けの機能が豊富
ソフトウェア型
- EC-CUBE – カスタマイズの自由度が高い
モール型
- 楽天 – 出店に厳しい審査があるため、出店すると認知と信頼を獲得できる
- Yahoo!ショッピング – 初期費用・月額費用・販売手数料が全て無料
- Amazon – 商品は1つから販売でき、ショップの体制が整っていなくても始められる
費用を抑えて手軽に始められるネットショップ
ネットショップを開業するにあたって、できるだけ費用を抑えたいという方は多いでしょう。初期費用と月額が無料で利用できるサービスを3つ紹介します。
| サービス | BASE | STORES | カラーミーショップ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 販売手数料 | 3% | 0円 | 0円 |
| 決済手数料 | 3.6%+40円〜 | 5% | 6.6%＋30円 |
| 決済方法 | クレジットカード、銀行振込、キャリア決済、コンビニ決済、後払い決済、Amazon Payなど | クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済、あと払い、楽天PAYなど | クレジットカード、後払い、銀行振込、コンビニ払いなど |
| テンプレート | 17点〜（別で買い切りの有料テンプレートがある） | 48点 | 15点〜（別で買い切りの有料テンプレートがある） |
| 外部連携機能 | Googleのショッピングタグへの商品連携、Instagram広告連携、note連携、SNS連携など | Instagramショップ連携、ネクストエンジン連携、freee会計連携、GoQSystem連携など | カラーミーショップAPI、カラーミーショップAPI連携、noteストア連携など |
| 集客機能 | お知らせ表示機能、プレスリリース配信サービスとの連携、抽選販売、プッシュ通信（アプリ）など | メールマガジン発行、クーポン発行、再入荷リクエスト機能など | 商品レビュー機能、クーポン発行機能、メールマガジン発行など |
| サポート | メール、チャットサポート | メールサポート、開店マニュアル有 | 電話・メールサポート、開店サポートなど |
BASE
手軽に始めたい方には、BASEがおすすめです。費用を気にせずさまざまな機能を使用することができます。
また、アプリをインストールすることで、スマホで簡単にショップをデザインすることができます。
STORES
フリープランで比較すると、手数料が最も低いのがSTORESです。
複雑な機能が少ないので、とにかく費用を抑えてネットショップを開設したいと考えている方におすすめです。
カラーミーショップ
カラーミーショップは、フリープランの他に、機能に応じた3プランが用意されています。最初はフリープランで手軽に始め、売上や規模が大きくなってきてからショップを充実させたいという方におすすめです。
マニュアルやサポートが充実しているので、初心者でも安心です。
初心者でも安心！サポートが充実しているネットショップ
ネットショップが初めての方や、技術的な知識がなくて不安という方でも安心して利用できる、運営サポートが充実したサービスを紹介します。
| サービス | カラーミーショップ（レギュラープラン） | makeshop（プレミアムプラン） | futureshop（futureshop 50） | ショップサーブ |
|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 3,300円 | 11,000円 | 22,000円 | 15,000円 |
| 月額費用 | 4,950円 | 12,100円 | 22,000円※その他オプションによって料金変動 | 22,000円 |
| 販売手数料 | 0円 | 1,100円/月 | 0円 | 1受注につき34円 |
| 決済手数料 | 3.45%〜 | 3.19%～ | 月額1,500円+3.2%～※クレジットカードの場合 | 3.4%〜 |
| 決済方法 | クレジットカード、後払い決済、銀行振込、コンビニ払い、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPayなど | クレジットカード、あと払い、コンビニ決済、銀行振込、ネット銀行、キャリア決済、Amazon Pay、楽天ペイなど | クレジットカード、PayPay、キャリア決済、後払い、コンビニ決済、Amazon Pay、楽天ペイなど | クレジットカード、コンビニ決済、後払い、PayPay、楽天銀行決済、Amazon Pay、楽天ペイなど |
| テンプレート | 15点〜（別で買い切りの有料テンプレートがある） | 約150種類 | 複数のパーツを組み合わせてデザインすることができる | 約150種類 |
| 外部連携機能 | Instagramショップ連携（別料金）、Amazon連携（別料金）、領収書・請求書のセルフ発行サービスなど | 多店舗連携ツール、Yahoo!ショッピング連携、Amazon連携、SNS連携、アフィリエイト連携機能など | アフィリエイト機能、Instagramショッピング機能、Googleショッピング連携など | Instagramショップ連携、会員ポイント連携、チャットボット連携、受注一元管理ツール連携など |
| 集客機能 | 商品レビュー機能、クーポン発行機能、メールマガジン発行、カート貼り付け機能など | クーポン機能、まとめ買い割引機能、販売予告機能、在庫アラート・再入荷お知らせなど | メールマガジン配信、ポイント機能（別料金）、クーポン発行機能（別料金）、 | 購入フォローメール、レビュー投稿、会員ランク、クーポン発行、タイムセールなど |
| サポート | 電話・メールサポート、画面共有サポート、開店サポート、制作代行サービス（別料金） | ECアドバイザーによるサポート、電話・メールサポート、質問掲示板、マニュアルなど | 電話・メールサポート、管理画面マニュアル、虎の巻 | 電話・メールサポート、オンラインサポートシステム、24時間有人監視 |
カラーミーショップ
電話やメールでのサポート体制だけではなく、Zoomの画面共有機能を利用してのサポートを行っているので、同じ画面を見ながら操作することができます。
また、マニュアル以外にも人気ショップの裏側に迫るインタビューやノウハウ、売上UPのヒントなどを、公式Webメディアを通して発信しています。
makeshop
makeshopにはECアドバイザーがおり、ネットショップにまつわる不安や疑問点の解消からショップ運営・集客の相談など、無料でサポートしてもらえます。
自社のネットショップにどんな機能が必要か、どのように運営したら良いのか、最初は多くの悩みが発生するのでとても心強いサービスです。
futureshop
管理画面のマニュアルの他に、困りごとから解決方法を探す「虎の巻」というサポートページがあります。
分からないことがあれば、電話やメールでのサポートも行っているので、安心して運用することができます。
ショップサーブ
ショップサーブは、24時間365日有人監視を行っています。イベントやTV放映などのスパイクを検知し、アクセス集中対策を事前にしてくれます。
また、オンラインサポートサイトでは、各機能について丁寧に手順や説明が記載されているので、初心者でもショップを運用することが可能です。
マーケティングや集客に特化したネットショップ
せっかくネットショップを開業しても、集客や売上に繋がらず悩むことも少なくありません。そこで、集客力に強みがあるサービスや集客サポートが充実しているサービスをご紹介します。
楽天・Yahoo!ショッピング・Amazon
これらのモール型ECは、そもそもの集客力があるため、事業規模が小さくまだ集客に自信がないと思っている企業におすすめです。
多くの商品の中からユーザーに見つけてもらう必要があるため、独自性の高い商品を扱っている場合や、クリエイティブに自信のある場合は特にメリットが大きいでしょう。
カラーミーショップ
SNSやブログ連携による認知の拡大、メディア運用によるコンテンツSEO対策、広告運用機能による集客の効率化など、売上に繋がる集客機能が充実しています。
ネットショップ運用で本格的に売上を確立したいと思っている場合におすすめです。
※一部機能は有料となります。（契約プランによる）
makeshop
集客サービスを利用したショップの平均売上が136%アップしているという実績があるのがmakeshopです。
SEO対策やInstagramショッピング機能、外部媒体広告の利用などさまざまな方法を試すことができ、専門知識が必要なものは専任のアドバイザーに相談することも可能です。
futureshop
futureshopは、デザインの自由度が高いのが特徴で、ユーザーが買いやすいサイトを作ることができます。商品ページごとにデザインを変更でき、人気商品や打ち出したい商品のページだけを異なるデザインにすることも可能です。
ブランドイメージを崩しにくいサイト作りができるため、実店舗を運営している場合、実店舗からのユーザーをがっかりさせないネットショップを作成できます。
ショップサーブ
離脱や失注を回避するために、高速安定のネットショップを運営しています。7年連続でECカート業界圧倒1位の安定運転を誇っています。
また、CRMを標準運用できるのも強みで、過去実績に基づきリピーター獲得の施策を打つことができます。
Shopify
SNSを積極的に活用している場合は、Shopifyがおすすめです。
InstagramやFacebook、YouTubeなどのSNSとネットショップを無料で連携でき、集客や販売機会を増やすことができます。
EC-CUBE
集客を実現するために細かいところまでこだわりたい、様々な販売形態を行いたいと思っている場合、EC-CUBEがおすすめです。
他では難しい、カート内や会員ページ、管理画面まで編集が可能です。また、LP型カート・リピート通販・ECモール・社内販売・オムニチャネルなど様々な販売形態に対応しています。
ネットショップの開業、集客、運用はプロにお任せ！
今回は、目的別におすすめのネットショップ作成サービスをご紹介しました。
様々なサービスがあるため、会社の状況やどう運営していきたいかに合わせて絞り込んでいくことをおすすめします。
カートシステム選びや、ネットショップの運営方法の悩みがある方は、エレメントにご相談ください。開始1年半でネットショップの売上を0から600万円にした実績などがあり、成功するネットショップを構築・運営することができます。
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